Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan perkhidmatan samemenang. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan di sini.
Kemaskini terakhir: 1 Januari 2026Ringkasan prinsip penting yang mendasari terma dan syarat samemenang
Platform samemenang hanya terbuka kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh mereka yang tidak layak adalah dilarang sama sekali.
Setiap pemain bertanggungjawab menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Samemenang tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat maklumat yang dikongsi.
Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan. Penyalahgunaan bonus boleh mengakibatkan penggantungan akaun.
Semua transaksi kewangan mesti melalui kaedah pembayaran yang diluluskan. Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atas nama sama dengan pemilik akaun.
Sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau manipulasi sistem adalah dilarang dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.
Samemenang berhak mengubah terma dan syarat pada bila-bila masa. Pemain akan dimaklumkan dan penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan.
Terma dan syarat ini mengawal semua aspek penggunaan platform samemenang, termasuk pendaftaran akaun, deposit, permainan, bonus, pengeluaran dan semua interaksi lain dengan platform kami. Terma ini terpakai kepada semua pengguna tanpa pengecualian.
Dengan mengakses atau menggunakan laman web samemenang, anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, berada di bawah bidang kuasa yang membenarkan aktiviti perjudian dalam talian, dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini berserta semua dasar yang berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Samemenang berhak untuk mengemas kini atau mengubah terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini terma akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini.
Untuk mendaftar dan menggunakan samemenang, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di samemenang. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta penyitaan baki yang ada. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
Samemenang berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada kad pengenalan, pasport, bil utiliti dan penyata bank. Proses KYC ini adalah untuk memastikan keselamatan akaun, mencegah pengubahan wang haram dan mematuhi keperluan pematuhan perundangan. Pengeluaran akan diproses selepas proses KYC selesai dengan jayanya.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun samemenang anda. Anda tidak boleh berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, sama ada anda membenarkannya atau tidak, melainkan anda telah melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak sah, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel supaya tindakan keselamatan segera dapat diambil.
Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat dalam profil akaun anda adalah tepat dan terkini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi seperti nama, nombor telefon atau alamat e-mel mesti dikemas kini melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Maklumat yang tidak tepat boleh melambatkan proses pengeluaran.
Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang diluluskan oleh samemenang, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Had minimum dan maksimum deposit mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit diproses secara segera setelah pengesahan diterima daripada pembekal pembayaran.
Samemenang tidak menerima wang tunai atau pembayaran melalui kaedah yang tidak diluluskan. Deposit yang dibuat menggunakan kaedah tidak diluluskan akan dikembalikan setelah ditolak yuran pemprosesan yang berkenaan.
Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama pemilik akaun. Had minimum pengeluaran berlaku dan semua pengeluaran akan diproses dalam tempoh 24 jam bekerja setelah kelulusan diberikan. Sebelum pengeluaran pertama diproses, proses KYC mesti diselesaikan terlebih dahulu.
Samemenang berhak menangguhkan atau menolak pengeluaran jika terdapat kebimbangan berkaitan keselamatan, syarat bonus yang belum dipenuhi, atau siasatan berkaitan aktiviti akaun yang mencurigakan. Pemain akan dimaklumkan tentang sebarang penangguhan tersebut.
Samemenang tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran mereka sendiri. Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas sebarang cukai atau kewajipan undang-undang berkaitan kemenangan mereka mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh samemenang tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran berkaitan bonus dibenarkan. Adalah tanggungjawab pemain untuk membaca dan memahami syarat setiap promosi sebelum menerimanya.
Samemenang mengambil serius sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus. Tindakan seperti mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, menggunakan perisian automatik, atau strategi pertaruhan yang bertujuan semata-mata untuk memenuhi syarat bonus tanpa risiko sebenar adalah dilarang. Jika penyalahgunaan dikesan, samemenang berhak membatalkan bonus, kemenangan berkaitan dan menutup akaun berkenaan.
Semua permainan di samemenang mempunyai peraturan khusus yang tersedia dalam antara muka permainan itu sendiri. Pemain digalakkan membaca peraturan setiap permainan sebelum bermula. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kegagalan teknikal yang jelas yang boleh disahkan oleh sistem.
Dalam kes gangguan teknikal yang mempengaruhi hasil permainan, samemenang berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal kepada pemain. Keputusan yang dibuat dalam keadaan gangguan teknikal yang tidak sah adalah terbatal.
Pemain dijangka berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform samemenang. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:
Pemain boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum akaun ditutup, semua syarat bonus aktif mesti diselesaikan atau dibatalkan, dan baki akaun boleh ditarik keluar setelah proses KYC selesai dan tiada siasatan aktif terhadap akaun berkenaan.
Samemenang berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis awal jika terdapat bukti pelanggaran terma dan syarat, aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau jika diminta berbuat demikian oleh pihak berkuasa yang berkenaan. Dalam kes penutupan disebabkan penipuan, baki akaun mungkin disita sepenuhnya.
Samemenang menyediakan platform hiburan ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersirat mengenai ketersediaan berterusan tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk mengekalkan kadar masa operasi 99.9% dan akan memberitahu pemain tentang sebarang penyelenggaraan yang dirancang terlebih dahulu.
Samemenang tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, insidental atau berbangkit termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini, walaupun samemenang telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
Had liabiliti maksimum samemenang kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada amaun yang telah didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
Penggunaan platform samemenang juga tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang membentuk sebahagian daripada perjanjian ini. Samemenang mengumpul dan memproses data peribadi pemain untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan dan pemasaran yang berkaitan. Semua data dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat tinggi dan tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran pemain kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.
Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.
Samemenang komited untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pemain menguruskan aktiviti bermain mereka termasuk had deposit harian, mingguan atau bulanan; had masa bermain; pilihan rehat diri (self-exclusion) dan penilaian kendiri. Alat-alat ini boleh diakses melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Jika anda bimbang tentang tabiat bermain anda atau orang yang anda sayangi, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan daripada organisasi sokongan yang berkenaan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Samemenang berhak mengubah, menambah atau membuang mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini. Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap terma yang telah dipinda.
Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana samemenang berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui arbitraj mengikat di bawah kaedah yang ditetapkan, dan keputusan arbitraj adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.